Los Sábados, el servicio de customer support de Wyzant puede responder preguntas a través de chat, disponible por medio de el botón de Support (soporte) naranja visible en la esquina inferior derecha de los Dashboards de tutores y estudiantes, así como en el Centro de ayuda.
Tenga en cuenta que si navega fuera de la página de chat en vivo, su ventana de chat desaparecerá; Si regresa a la página, se le colocará nuevamente en su chat si aún está en vivo, o se le colocará en la fila si el representante no está disponible actualmente. Las transcripciones de su chat en vivo están disponibles a su solicitud.
Si un representante no está disponible actualmente, hacer clic en el botón de Support le permitirá enviar un ticket, que será respondido por correo electrónico en 1 a 5 días hábiles.
Horario de chat:
Sábado
De 10:00 AM a 4:00 PM CT
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